Odnowienie licencji VMware krok po kroku

Wyślij
 

Jak wygląda proces odnawiania licencji?

Proces odnawiania licencji na produkty dostępne w VMStore przebiega sprawnie i pozwala dłużej cieszyć się z funkcjonalnych rozwiązań oferowanych przez VMware. Klienci mają do wyboru kilka opcji, które w niektórych wariantach umożliwiają uzyskanie atrakcyjniejszej ceny. Poniżej podajemy szczegółowe informacje dotyczące przebiegu procedury i możliwości, z jakimi się wiąże.

Zgłoszenie zapytania o odnowę suportu odbywa się poprzez wypełnienie formularza znajdującego się na tej stronie. Po wysłaniu zapytania opracowywana jest wycena, po której klient otrzymuje przygotowane zestawienie ofertowe. W przypadku pytań bądź wątpliwości nasi specjaliści służą fachowymi poradami w wyborze odpowiednich rozwiązań, by kompleksowo odpowiadały potrzebom każdej firmy.

Na jaki czas przedłużyć licencję? Jaki rodzaj licencji wybrać?

Każdy klient ma możliwość wyboru czasu trwania licencji. Wsparcie może być odnowione zgodnie z możliwościami dla danego produktu, zazwyczaj jest to okres 1 roku bądź 3 lat.

Podobnie jak w przypadku zakupu licencji oprogramowania, tak i przy jej odnawianiu istnieje możliwość wyboru poziomu wsparcia technicznego. Wyróżniamy dwa poziomy wsparcia - podstawowego lub bardziej rozbudowanego, z rozszerzonymi funkcjonalnościami - produkcyjnego

Po wygaśnięciu wsparcia VMware nalicza opłatę (tzw. reinstatement fees). Rezygnując z jej uregulowania, traci się dostęp do pomocy technicznej oraz darmowych aktualizacji oprogramowania.

Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami!

W przypadku jakichkolwiek wątpliwości zapraszamy do kontaktu z naszymi specjalistami, którzy wyjaśnią Państwu procesy zakupu i licencjonowania produktów VMware.